Politique de confidentialité
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Nous traitons vos données personnelles dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Nos principes
- Minimisation. Nous ne collectons que les données nécessaires à votre demande, et aucune donnée sensible.
- Consentements distincts. Le contact commercial et la newsletter font l’objet de cases séparées, jamais pré-cochées.
- Droit à l’effacement. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres (ou via cette page). Vos préférences et données de communication sont supprimées immédiatement. Les données liées à vos contrats et à nos obligations légales sont conservées en archive à accès restreint (art. 17.3 RGPD) — 5 ans pour le dossier contractuel et le devoir de conseil (art. 2224 C. civ.), 10 ans en présence d’un sinistre (art. 2226 C. civ.) et 10 ans pour les pièces comptables (art. L123-22 C. com.) — puis supprimées définitivement. Votre adresse email n’est plus jamais utilisée pour de la prospection.
- Hébergement en Union européenne. Vos données et vos fichiers sont hébergés dans une région européenne.
Données collectées et finalités
Selon votre démarche, nous pouvons collecter votre nom, votre email, votre téléphone, votre ville et des informations sur votre immeuble. Ces données servent uniquement à traiter votre demande d’audit, à vous fournir la documentation demandée ou, le cas échéant, à exécuter votre contrat.
Vos données ne sont traitées qu’avec votre consentement explicite, recueilli lors de votre demande, et uniquement pour y donner suite (audit, documentation, ou exécution de votre contrat).
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données, contactez notre délégué à la protection des données :
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