Dégât des eaux en copropriété : pourquoi les dossiers traînent

Le dégât des eaux est de loin le sinistre le plus fréquent en copropriété. Une fuite peut concerner un logement, un voisin et les parties communes en même temps, ce qui met en présence plusieurs contrats et plusieurs assureurs.

C’est souvent là que les dossiers s’enlisent. Chaque assureur cherche à déterminer la part de responsabilité relevant du contrat qu’il gère, et les échanges entre compagnies peuvent retarder l’indemnisation. Pendant ce temps, la remise en état attend et les tensions montent entre occupants.

Lorsqu’un seul contrat couvre l’ensemble du bâti, cette source de blocage disparaît en grande partie : il n’y a plus de renvoi entre assureurs sur la frontière entre parties communes et privatives, mais un interlocuteur unique pour le bâtiment. La gestion du sinistre s’en trouve simplifiée.

Cela ne dispense pas de déclarer rapidement le sinistre ni de respecter les modalités prévues au contrat. Les conditions de prise en charge, les franchises et les plafonds sont ceux du contrat actif de l’immeuble : ils doivent être consultés au cas par cas. Un audit permet de vérifier comment votre couverture actuelle traite ce type de sinistre.